בריטה Balogh: "אל תתלבש על המיקום שאתה מחזיק, אבל עבור אלה שאתה רוצה להשיג?
כברישה ומאמנת קריירה, בריטה Balogh יודע כמה חשוב הנימוסים הנכונים להשגת מטרות אישיות ומקצועיות. עבור האקדמיה ChroniquesDuVasteMonde היא סיכמה את הטיפים החשובים ביותר שלה:
האם אנחנו באמת צריכים נימוסים? ב פייסבוק רגוע עידן ההתעמלות?
אני מתכוון, נימוסים חיוניים כי הם עוזרים לנו, להזיז אותנו קדימה ולעשות חיים ביחד מהנה. המומחיות לבדה אינה מספקת, מיומנויות חברתיות, מה שמכונה "מיומנויות רכות"? הם כישורים מרכזיים וקריטריונים לקבלת החלטות בחיי היומיום בעבודה. הידע והשימוש המוצלח בנימוסים העסקיים הם גורמי הצלחה חיוניים.
מגזין המנהל כותב:
השליטה על הנימוסים המודרניים בחיים המקצועיים היא מוחלטתחייב.
אנשי מקצוע - מעוזרים למנהלים בכירים - שאינם בקיאים בנימוסים עסקיים, מעוררים מצבים מביכים, מגחכים את עיסוקם ופוגעים בתדמית החברה, ובמקרה הגרוע הקריירה שלהם.
פרייהר קניג 'אמר שהוא נתן לנו כללי התנהגות ורואה בו את "האפיפיור". הוא היה משקיף נלהב ורבים שראה ותפס, לא מרוצה ממנו. הוא רצה לעזור. בשנת 1788, כאשר הוא פרסם את הספר "על התמודדות עם אנשים? כתב שהוא רוצה לתת לאזרחים משהו שיקל עליהם; קל יותר להתקבל לנסיך כדי שיוכלו לדקלם את בקשתם. אנשי החצר נהגו ללגלג על הבורות והמבוכה של העותרים בבית המשפט, ולכן לא עשו זאת עוד קודם לכן. הוא גם כתב ספר עבור בנותיו כדי להקל עליהם להיות בחברה ולהיות נעים לחברה. זה היה הדאגה שלו, שום כללי נימוס.
אני רואה ששניהם עדיין נכונים בזמננו. אנחנו גם רוצים לעבור בין דלתות לשיחות: לצורך רכישה, מכירה, משא ומתן או שיחה לשיחות אישיות ושיחות חולין. אנחנו רק להשיג את המוניטין שלנו, את מעמדנו ואת ההצלחה שלנו על ידי קבלת הכרה של בני שיחנו, הממונים והחברה.
אחרי ראיון עבודה, מנהל משאבי אנוש לא לוקח ארוחת צהריים עם המבקש כי הוא / היא מוצאת אותו כל כך נחמד ונדיב. הוא הולך לארוחת צהריים כדי לראות איזה סוג של נימוסים יש למועמד. הוא יכול לספר על כך אם הוא נכנס עם החברה והצוות, כי הוא יכול להישלח ללקוחות או שהוא יכול להיות פנה על ידי מועצת המנהלים. אתה צריך להיות מוכן לחזרה זו ולתרגל את שיטות העבודה.
אם אתה רוצה לעשות קריירה, אתה צריך לעקוב אחר הכללים העסקיים ולחשוב על המראה ברשת התקשורת החברתית.
בחזרה לנעלי הספורט ולדיבור של היום על ידך. זה התחיל בעיקר על ידי צעירים, יזמים צעירים תעשיית הזנק. היא משתמשת בו כדי לתקשר ברמה אישית לכאורה, יצירת קירבה והיכרות. עם זאת, אתה אף פעם לא צריך לשאול מישהו ללא הודעה, כי זה overbearing ו unrverent. בגלל זה אני נשארת כאן איתך. מצד שני, יש את החלק הגדול של "החברה המסורתית" נימוסים הם רשמיים יותר או מסורתיים יותר.
מבחינה זו, נימוסים מזדמנים עשויים להיות מזדמנים ועכשוויים עבור חלק. זהו צד אחד של המטבע, אשר עשוי בהחלט להיות צודק וימין עבור הפרט. השאלה היא, מה עם הצד השני של המטבע? האם השותף שלי מרגיש אותו הדבר או אולי יש לו רעיון אחר, ציפייה אחרת והבנה אחרת של כבוד? אנחנו צריכים תמיד לחשוב על שני הצדדים של המטבע.
הצגת הנושא של בברכה את עצמך ואחרים הוא אחד הדברים הכי קשה לעשות, אז זה לוקח הרבה זמן ותשומת לב בסמינרים שלי. הכלל הבסיסי בעסקים הוא: הכל קורה באופן היררכי, לא לפי תפקיד המגדר. כלומר, דרגה נמוכה מברך את הבכיר. אתה מברך את הבוס הראשון שלך, הבוס או הבוס מחליט אם היא / הוא ללחוץ את ידך.
כמארח, בין אם זה בחברה, במסעדה או באופן פרטי, האורח תמיד מותר לעבור על הסף ואז מושיט יד ראשונה. משמעות הדבר היא שכאשר אתה בא לשיחה עם הלקוח, שותף השיחה שלך צריך להגיע אליך תחילה. אם משלחת מגיעה אליכם בחברה ומקבלת אותה, יד ראשונה את ידכם. אבל מי ראשון, אם למשלמנכ"ל בן 35 מגיע עם עוזרו בן ה -52 ומנהל המחלקה בן ה -45 שמגיע אליכם? גבירותיי הראשון? הוא לא במקום, כי אנחנו הולכים אך ורק עבור ההיררכיה. אז הצעיר מגיע ראשון, כי הוא המנהל ולכן את הדירוג הגבוה ביותר, ולאחר מכן ראש המחלקה ולאחר מכן עוזר. ישנן דוגמאות רבות של דוגמה זו. אבל האם זה חשוב? האם אנחנו עדיין זקוקים לכללים האלה, ומישהו עדיין מכיר אותם?
הכללים העסקיים והחברתיים של המשחק מוכרים לרבים והם מייחסים חשיבות רבה אליהם. ידיעת הנימוס אינה רק הנאה לבני אדם אחרים, אלא גם מראה את מידת ההשכלה, החינוך והרצון להופיע באור טוב, להשאיר רושם בר-קיימא ובחברה. לשחק יחד. הרושם המתמשך הוא בדיוק מה שחשוב לנו בחיים המקצועיים. זה מבדיל אותנו מהקהל. אז מה אם האדם השני לא יודע את הכללים? Perceiving! תיזהר מצבים ורגעים שאינם ברורים או איפה אתה מבין כי היריב שלך אינו יודע את הכללים. לרשום את זה וללכת אליו. יד מושטת תמיד תפוסה, בין אם זה נכון או לא נכון. לדחות את זה עם תוספת צנועה? גבירותיי הראשון? הוא pas paux. אתה בהחלט צריך להימנע משני. אז אנחנו רואים, יש הרבה תמונות שאינן תמיד מושלם. גם זה לא רע. חשוב לתפוס אותם על מנת להיות מסוגלים להתמודד ולשחק עם המצבים והנסיבות הגמישות.
דוגמאות אלה לבדם מראים כי נימוסים עסקיים משחק תפקיד חשוב לעתים קרובות מכריע. זה בהחלט טוב שיש את הרפרטואר של הכללים בחשבון ולשחק על המקלדת. עם זאת, פרשנות קפדנית ויישום לא תמיד אפשרי? אשר לא עושה את הדברים קלים יותר. לדוגמה, אם נתבונן בבגדים, כלומר במראה שלנו, אז אנחנו צריכים לשקול: איזו הודעה? אני מעבירה את הבגדים שלי, את המראה שלי? לדוגמה: אם אני מאמן קריירה עם? להתנהג !? תבוא לחברה שלך כדי לזכות בך בסמינר פנימי ואני אבוא לפגישה בג'ינס, בנעלי ספורט ובג'אקט? כל כך אופנתי? לא הייתי אמינה מאוד. אני לא נושא את הנושאים שלי ולא את הטענה שלי. אם לבשתי את חליפת המכנסיים שלי, אבל היא לא מתאימה לי טוב, היא מקומטת, ברור לי שאני לא מסורק, ואולי אני קצת לא מרוצה, מה אני נוסע אז? כנראה: המראה שלי לא כל כך חשוב לי (התוכן שלי חשוב). אבל מה שחשוב לך הוא: זה לא כל כך חשוב לה, היא לא לוקחת אותי כל כך ברצינות, המינוי לא חשוב לה (היא לא עושה שום מאמץ). למה לקחת זמן בשבילי ולהתעניין בי?
במילים אחרות, חשוב היטב על מה שמתוכנן ביום. מי או מה אתה מייצג. עם מי יש לך קשר ועם מי חשוב לך? איזה רושם אתה רוצה לעשות ולהשאיר? באיזו סביבה (תחום מקצועי) אתה הולך? זה לא אומר שאנחנו בעצם להסתגל לתעשייה שאנחנו הולכים. אנחנו צריכים להעביר תמונה בעצמנו.
יש המלצה לקידום העסק שלך: "אל תתלבש על המיקום שאתה מחזיק אבל עבור אלה שאתה רוצה להשיג."
זהו רק טיול קצר לתוך נימוסים עסקיים ואת הנוף מאחורי זה. הכללים חשובים, כך שיהיה לנו קל ומהנה. הם עוזרים לנו למקם את עצמנו, להשאיר רושם מתמשך ולהמשיך לטפס בסולם הקריירה שלנו. אפילו בפרטיות, זה משנה אם הפגישה שלך מתייחסת לך באבירות ובכבוד, או אם סופות בד בדלת הראשונה, מתחילה עם האוכל שלה ברגע שהצלחת מונחת על השולחן, מתנודדת בפראות עם הסכו"ם, לא לרווחתה מטפלת בך ומשאירה אותך ברחוב לאחר פרידה. האם לא מבינים כי אנשים מזדמנים אפילו יש עין חדה, רעיונות וציפיות וכאשר מדובר בבחירת אדם מלוטש יותר.
טיפ ראשון
חשוב לחדד את התפיסה ולהיות מודעים למה שעושים. שאל את עצמך: מי אני? מי או מה אני מייצג? לאן אני הולך? עם מי אני מדבר? מה אני רוצה להשיג? כמו כן, חשוב לתפוס את עמיתו שלי כדי להיות מסוגל לקרוא ככל האפשר ליד המילה המדוברת. איכות התפיסה שלנו היא המפתח לאיכות הפעולות שלנו. תפיסה מעוותת מובילה באופן בלתי נמנע לפעולה בלתי הולמת. הדרישה הבסיסית לכך היא, כמובן, כבוד והערכה. ללא כבוד לבני שיחי, כל שיחה אינה מוצלחת, אפילו בלתי אפשרית.
אני חושב על שני הצדדים של מטבע. מה טוב ונכון בשבילך, הוא רחוק מן האחר.
טיפ שני
שים לב ליציבה ולשפת הגוף שלך. לעתים קרובות היא אומרת יותר מאשר המילה המדוברת. הגישה הפנימית שלך ואת המצב הפנימי משתקף המראה שלך שוב.אם לחדד את התפיסה שלך ואת התצוגה שלך, אתה מקבל הרבה יותר מידע מאשר רק את התוכן המדובר. אנחנו לא יכולים לתקשר. אבל אנחנו יכולים לטפל במה שאנחנו מתקשרים.
עצה 3
הערה היררכיה: כאשר ברכה, מראה, עובר ומסירת את כרטיס הביקור.
ואז זה אומר: להתאמן, להתאמן, להתאמן!
___________________________________________________________________
© Britta Balogh
מבוסס על אנקדוטות ודוגמאות
בריטה Balogh מתאר את ספרה "ההתנהגות נמצאת! - היועץ העסקי" הומוריסטי שווה לדעת כמו גם? דוס דון?
את האינטראקציה החברתית הנוכחית.
18 פרקים לעזור לך דרך החיים המקצועיים שלך.
"להתנהג! - היועץ העסקי.
ISBN 978-3-96133-070-6
