מעבודה חדשה לעבודה עתידית: ראיון עם איירין אוקסינוגלו מאוטו
איירין אוקסינוגלו, מה פירוש אוטו תחת עבודה חדשה?
אנו מסכמים את המגמה הענקית עבודה חדשה עבורנו תחת המושג "עבודה עתידית" כדי לראות כיצד אנו יכולים לתרגם את הפיתוח הזה לאוטו. במונחים קונקרטיים, הוקמה יוזמת העבודה העתידית כדי לקבוע סדר עדיפויות ולמיין את כל הצעדים המתרחשים. אנחנו מבינים את היוזמה הזאת כתהליך שייקח הרבה זמן. אוטו לקח את הנושא כאשר שטח המשרדים שלנו השתנה והבחין כי רהיטים יפים לא עוזר אם זה לא נעשה שימוש יעיל. זה היה כאשר הבנו שאנחנו גם צריכים לטפל יחס וחשיבה. בסוף שנת 2017, למשל, הכרזנו על עבודה עתידית ליוזמת ליבה ואני לקחתי את הניהול.
איך בדיוק קבוצת העבודה העתידית שלך ממוקמת?
לצוות שלי יש הרכב חוצה תפקידים והוא גמיש מאוד בכך שאנו מקבלים אנשים שאנחנו רק צריכים כמו מומחים לעבוד על נושא מסוים. צוות הליבה מורכב מעובד אחד לניהול שטח ומומחה אחד מכל IT, ניהול שינויים ותקשורת ארגונית.
איזה תוכן פועל 'טיפול עתידי'?
תחת עבודה עתידית אנו מסכמים שלושה עמודי תווך: מרחב, דיגיטליות ותרבות. העמוד הראשון, החלל, מכונה גם פעילות המבוססת על פעילות. אנו רואים את חדרינו באוטו כמושג רב-חללי. שבו אני תמיד יכול למצוא את מצב העבודה שאני צריך לעשות את העבודה שלי בצורה הטובה ביותר. לכן, עיצבנו את התחומים שלנו בקבוצה מאוד מגוונים, בהתאם לצורך להיות מסוגל לבחור את המקום הנכון לעבודה: אם אני רוצה לעבוד ממוקד וממוקד, אני הולך לעבודה במנוחה, אם אני רוצה לנהל שיחה סודית, יש חדרים המקביל או שקעי טלפון אם אני רוצה לעשות עבודה בפרויקט, אני נפגש עם עמיתי על אזורי הפרויקט, עבור עבודה יצירתית יש חדרים שבהם אתה יכול סיעור מוחות תווית קירות והדבקה.
האם הצעה זו באוטו בנוסף לשולחן הקבוע?
לא בעתיד. אנו מעצבים מחדש את כל התחומים והאיזורים החדשים תומכים בעקרון השיתוף. אני מתבונן במה שתכננתי לשגרת היומיום שלי, ונראה בהתאם לתחומי. כל מקומות העבודה מצוידים באותה טכנולוגיה. זה אפילו משתרע על הקמפוס כולו שלנו, יש לנו שדרה בחוץ שטח גינה עם שקעים אטומים למים. ובמיוחד אחר הצהריים אתה יכול להשתמש בחצרים של המזנון או הביסטרו כמו מקום עבודה. הוסף לזה את השטח הנייד. אומרים שיתוף עבודה רווחים או במשרד הביתי, ולכן כל הנושא של עבודה נייד.
העמוד השני היה המונח דיגיטליות.
נושאי הדיגיטליזציה או המשרד הדיגיטלי משפיעים מאוד על עבודתנו. אנו כוללים את כל האפשרויות הטכניות שבהן אנו משתמשים כדי להפוך את תהליכי העבודה שלנו לקלים ככל האפשר. חשוב לנו שאנחנו לא מונחה על ידי הטכנולוגיה, אבל אנחנו באופן פעיל לבחור את הטכנולוגיה עבורנו. בשלב זה פירוש הדבר שאנו מציגים את Office 365. משום שהיא מאפשרת לנו להפוך את התקשורת שלנו ליעילה יותר ולקדם שקיפות. Digitization גם אומר להיות מסוגל לחלוק ידע ומידע להיות פרודוקטיביים יותר. עם Office 365, יש לנו נתונים בענן, יכול לתמוך בעבודה ניידת, ולשתף פעולה באופן שיתופי, כי אנחנו יכולים להיפגש עם מסמכים. אני יכול לגשת לנתונים שלי מכל מכשיר, שהוא כל כך נחמד כל כך קל לחוות: לדוגמה, כאשר אני עורך מצגת PowerPoint בטלפון הטלפון שלי הוא נגיש גם לעמיתים אחרים בענן בו זמנית. הנושאים של עבודה ברשת ועבודה בזמן אמת חשובים לנו.
חסר העמוד השלישי: תרבות.
כאן אנו מסכמים את החשיבה הנדרשת שנדרש כדי לקבל את השינויים באופן חיובי. אנו בודקים אילו דפוסי התנהגות צריכים להיבדק, לחשוב מחדש ולשנותם על מנת לנצל בצורה הטובה ביותר את התוכן של עמודי המרחב והדיגיטאליות. וכאן אנחנו שמים אנשים במרכז. כי כמובן יש לנו דורות שונים אישים בין העובדים ומשימות שונות צריך להתממש. אנו משוכנעים היטב שאין תשובות גורפות. אבל חשוב לבדוק היכן נדרש שינוי יציבה. וזו המשימה של התרבות. וכמובן, כל שלושת עמודי התווך שזורים.
איך עובדי אוטו מעורבים בתהליך השינוי?
היה אירוע בעייתי שבו מסרנו את שלושת עמודי התווך, אך גם הודיענו על המעבר למרחבי העבודה החדשים.המעורבות הנוספת של העובדים מתרחשת באופן יזום, אך גם באופן פסיבי. אנו מדווחים באופן קבוע כחלק מהבלוג של עבודה עתידית ובאינטרא-נט שלנו. המעבר של הצוותים מלווה באופן צמוד ומבודד על ידי מחלקת השינוי וקצין ההעברה. אנחנו נראים כי אנחנו נותנים מקום לכל השאלות ולמצוא תשובה לכל דבר. אנו נותנים לעמיתים שלנו זמן להתרגל למרחבים חדשים, כך שדברים שנראים חדשים ושונות מלכתחילה יכולים להפוך לנורמליים וטבעיים לאורך זמן. ההמרה הטכנית ל- Office 365, הודענו על אירוע בעיטת חובה חובה, שבו אנו גם שוב בנושא היחס מתקבלים. הסברנו: למה אנחנו עושים את זה? מדוע לדעתנו יש צורך לשנות את דרכנו? אחרי הכל, אנחנו לא עוסקים בעבודה החדשה, כי אנחנו קוראים הרבה על זה בתקשורת, אבל בגלל שאנחנו גם צריכים את זה כדי להישאר תחרותיים. אנחנו עושים הרבה גלוי ושקוף ולתת לאלה שכבר חווים את התהליך לספר על זה.
מה המשוב שיש לעובדים לשינויים?
הם מאושרים. רבים אומרים כי הם עובדים עבור אוטו כי האווירה חשובה להם. וגם אווירה זו קשורה לעבודה בעתיד. כמה עמיתים מודים מאוד ל- Office 365 על כך שניסו את זה בצורה נועזת וארגנו מחדש כיוון שהם מכירים בערך המוסף. אחרים צריכים להתרגל לכלים החדשים ונתן להם זמן לעשות זאת. המשוב היפה ביותר היה כשהמנכ"לית שלנו, קייטי רווור, הודיעה לנו שאנחנו מועמדים לפרויקט Work for Work for Xing New Work Award וכל עמיתים ממחלקות אחרות ציפו לראות אותנו.
מדוע מועמד לעבודה בעתיד מועמד לפרס?
כמובן, אינני יודע מדוע בחרנו המושבעים. אני יכול להגיד שני דברים שאנחנו עושים אחרת: אנחנו מעצבים את התמונה הגדולה. אנשים רבים ב- New Work רואים רק מקום חדש וריהוט משרדי חדש, או מערכות IT חדשות או רק את תרבות העבודה. אבל בשלישיית העבודה העתידית שלנו, שלושת העמודים הולכים יד ביד. ואנחנו נכנסים אל האדם. אנחנו שמים לב לצרכים האישיים ומנסים לא להכליל. אנחנו לא רוצים להיות מונעים על ידי מגמות, אבל נראה לראות מה מתאים עם התרבות אוטו הקיים.
באקדמיה ChroniquesDuVVasteMonde, אנחנו תמיד להקדיש תשומת לב מיוחדת לתפקיד של נשים. מה ההזדמנויות עבודה לנשים בעתיד להציע לאוטו?
ללא קשר לעבודת העתיד, ישנן תוכניות שונות באוטו המקדמות ותומכות בנשים ובמיוחד אמהות. לדוגמה מודלים עבודה גמישה, הרבה אפשרויות המשרד הביתי וחוזים גמישים. אנו רואים את הערך המוסף ואת המוטיבציה הגוברת על ידי העבודה לחיים הפרטיים מתאים. עם קייטי Roewer יש לנו גם לוח שעובד 80% עמדה. זהו מודל לחיקוי נחמד. עבודה עתידית מודגשת יותר על ידי בעיות גישה, משום שאנו רוצים להכיר בכך שאנשים עובדים באופן פרודוקטיבי מכל מקום. לא רק מול המסך ליד השולחן. בסופו של דבר, זה רק על מקבל את התוצאות הנכונות.
תודה על הראיון, איירין אוקסינוגלו
