בהצבעת אי אמון
1. הקשבה
איזה רופא כללי מרגיש את החברות טוב? איזה גינקולוג לוקח זמן להסביר את הממצאים? באיזו מידה מטופלים מטופלים בצורה מנומסת, גם אם הם לא מרשים לעצמם להיות מרומה על כל הצעה IGeL? המקור הטוב ביותר עבור עצות כאלה הוא המעגל שלך של חברים, מכרים או עמיתים. אפילו קבוצות לעזרה עצמית יכולות לתת רמזים טובים. עם זאת, זה תמיד חשוב יש את הרושם שלך (שאלון לבדוק תחת www.arztcheckliste.de). בנוסף, כדאי לשאול את הרופא, כפי שהוא רואה את זה עם ביקורים של נציגי התרופות. רופאים עצמאיים רחוקים יותר מאלה.
2. הכן
ממתי הן התלונות הנוכחיות? איך ומתי אתה מציג את עצמך בדיוק? האם יש תכונות מיוחדות? האם הטמפרטורה גבוהה? מי שעוסק בשאלות כאלה לפני ביקור הרופא חוסך זמן בחדר הייעוץ - למידע אחר. עדיף לרשום את כל מה שאתה רוצה לדעת מהרופא על פיסת נייר. אז שום דבר חשוב לא נשכח אפילו עם פגישה קצרה.
3. להודיע
עם הצטננות, אין צורך להעיף מבט באינטרנט לפני ביקור הרופא. אבל במקרה של מחלות חמורות יותר או אפילו מחלות כרוניות, זה תמיד כדאי להבין את עצמך: מה הם צורות הטיפול הנפוצות? אילו ממצאים חדשים קיימים? האם קיימים הנחיות לטיפול (מידע עבור חולים ב- www.awmf-leitlinien.de), ומה הם אומרים? האם תרופות חדשות או שיטות נבדקות? "אנחנו צריכים מטופלים מיומנים כדי לשאול את השאלות הנכונות כאשר מדברים עם הרופא שלך" אומר פרופסור אינגריד מולהאוזר, מדען בתחום הבריאות באוניברסיטת המבורג. מידע על מחלות ניתן למצוא בכתובת www.patienten-information.de ו www.gesundheitsinformation.de, על טיפולים מוכחים מדעית (מומחים מדברים על "רפואה מבוססת ראיות", EbM) ב www.cochrane.org.
4. היו כנים
כמה אתה שותה? איך אתה מאכיל את עצמך? כמה פעילות גופנית אתה עושה ואיך באופן קבוע? חולים רבים מרמים כאשר זה נעשה מביך - וזה מטריד את הרופאים. 66% מצפים מהחולים לרמות בסוגיות כגון הרגלי אכילה, אלכוהול או עישון. 46% מאוכזבים מכך שהחולים אינם מקיימים את העצה שהם מקבלים במהלך ההתייעצות. אבל איזון ישר ושיתוף פעולה טוב משתלמים.
5. הצג את הביטחון העצמי
חלק מהחולים במזומן עכשיו מרגיש כמו עותר - אחרי הכל, כרזות רלוונטיות בחדר ההמתנה מרמזים כי חברות ביטוח בריאות הורסות רופאים. עם זאת, טיפול רפואי טוב זמין לכולם. אף אחד לא צריך לחכות שלושה חודשים לפגישה של רופא - ואז לשאול רופא אחר. אגב, על פי הנתונים החדשים של האיגוד הלאומי של ביטוח בריאות הרופאים לרבעון הראשון של 2009, את הפיצוי הכולל של רופאים בממוצע גדל ב-שנה על ידי 7.8 אחוזים ברחבי הארץ. רוב המטופלים יכולים רק לחלום על עלייה בשכר כזה!
6. דרישות
"חולים צריכים לדרוש מידע טוב", אומרת אינגריד מולהאוזר. אם לא הבנת את כל מה שהרופא אמר, כדאי לשים עליו עין. זה נכון במיוחד עבור הצעות IGeL. מה הם צריכים להביא? האם יש מחקרים זמינים? מהם היתרונות עבור המטופל? האם קיים ביטוח בריאות דומה? גם תרופות לא צריך להילקח באופן לא קריטי: מה היתרון של הכנה לעומת הסיכון? בכמה חולים עבדה התרופה? ואילו תופעות לוואי יש לצפות? עבור מחלות כרוניות כגון סוכרת, אסטמה ומחלות לב יש כיום תוכניות טיפול מיוחד (תוכנית ניהול מחלות, DMP קצר, או Chronikerprogramm). חברות ביטוח הבריאות יכולות לספק מידע על כך. לפני טיפול נרחב או התערבות, חולים פרטיים צריכים לחפש ולהשוות את הערכות העלות של רופאים מרובים. משהו שמשלם גם עבור מטופלים במזומן עם שירותים שהם צריכים לשלם כולו או חלק מהכיס שלהם.
7. אמון ההרגשה
מי שמטיל ספק בטיפול אופטימלי בהחלט צריך לשנות את הרופא או לפחות לבקש חוות דעת שנייה. חשוב גם: הכימיה בין הרופא למטופל חייבת להיות נכונה. אגב: צוות הקבלה מאפשר לפעמים מסקנות על האקלים ועל הטון בפועל. אבל חדר המתנה עם אווירה מלון מפואר לא בהכרח אומר משהו על איכות הטיפול.
המשך לקרוא
חולים חדשים - רופאים חדשים? הבנה עצמית רפואית ומערכת יחסים בין רופא לחולה מאת וויננד גלנר ומיכאל שמולר (עורך), 224 עמ ', 39 יורו, נומוס ורלאג, 2008
