איוב- Knigge: זה מה שחשוב!
כניסה
אילו תקלות יכולות לקרות לי בכל מצב במהלך הראיון בעבודה?חכה עד שאתה הציע מושב, אחרת אתה יכול לשבת על הכיסא המבצעת. קפה או תה? תגיד כן, זה עושה אווירה טובה. אבל אתה לא צריך לעשן, לא משנה כמה אתה צריך סיגריה. לכל היותר אם השותף שלך מעשן ומציע לך סיגריה. אל תאחר, ובכל מקרה לקחת זמן בלתי מוגבל, גם אם אתה עלול להחמיץ רכבת. אם אתה אומר שאני צריך ללכת, אתה כנראה אמר שלום לנצח.
מה לעשות כאשר אני חדש?אל תבוא לעתים קרובות מדי לעמית שלך עם המשפט: "בחברה הישנה שלי ..." אתה לא צריך לשנות הכל אותו, גם אם יש לך שפע של הצעות לשיפור. במאה הימים הראשונים, אתה צריך להגדיר את האנטנות לקבלה ואת קודם כל לחקור את כל המכס והמנהגים, הכללים והנורמות, אחרת אתה יכול לעשות את העבודה הטובה ביותר ועדיין לעשות הכל לא בסדר. חוגגים את הבכורה שלך לא ביום הראשון, אבל אחרי תקופת מבחן ואת לברר כיצד העבודה החדשה שלך הוא חגג. לא שאתה בבוקר עם יין נוצץ ואף אחד לא בא, כי אחרת תמיד רק זמן קצר לפני שעת הסגירה מופעלת.
עמיתים
איך אני מכבד את הפרטיות של האנשים שאני עובד איתם?שולחנות הם שטחים! אל תשנה דבר על שולחן זר, ואל תניח את התיק או התיקיה שלך על שולחן העבודה, כמובן, גם אם אתה רוצה להראות משהו לעמית שלך. מתח תמיד מגיע כאשר אתה מקבל יותר מדי קרוב לעמיתיך: רוב האנשים מוצאים את זה לא נוח, אם לא לפחות מרחק אחד בטיחות אורך הזרוע נשמרת. אחד הכללים במשרד הוא שאתה עוזב את החדר לזמן קצר כאשר אתה מותקף על ידי שיעול או התעטשות.
איך להיפטר מעמית שנמצא כל הזמן בחדר שלי?אם אתה בשיחה עכשיו ועמית שלך רק מסתגל ומתעלם "אזור המרחק", ואז לשאול, "אני יכול לעזור לך?" או אומר, "אני אהיה שם." גם כאשר אתה לבד, אתה יכול לתת את bondock הבנה שאתה צריך לעשות. אל תסמוך עליהם מאוחר יותר, אם אתה לא ערך קשר קרוב, אבל יש לך גבולות ברורים.
האם עלי להשיב מלחמה כאשר אני משתמשת בזקנים?אתה בקושי יכול לעשות משהו בקשר לזה. גם אם אתה הציע את דו, אתה לא יכול לסרב לו. סירוב שכזה קשור כמעט תמיד למבוכות נוראות. הדרך הקלה ביותר היא כאשר כולם יושבים בחברה. כאשר אתה מתבלבל עם "אתה" ו "אתה", קשה לעמיתים חדשים למצוא את דרכם מסביב.הכי טוב לחפש עמית שכבר יש לך אמון, כדי להיות משכיל על הרגלי ברכות.
האם עלי ללכת לכל משקה?בכל מקרה, אתה צריך להתנצל אם אתה לא בא. ובאופן אישי: "תודה על ההזמנה, אבל לצערי יש לי פגישה". אבל אם אתה הולך, אתה צריך להישאר לפחות חמש עשרה דקות. אם אתה צריך לעזוב מוקדם יותר, לא רק לגנוב ממנו, אבל להצדיק את אי הנוחות שלך: "אני בהחלט צריך לגמור משהו."
מה אוכל לעשות אם יתפסו אותי בבוז?אמרת משהו שלילי על עמית שעמד ממש מאחוריך? במצב הסיוט הזה נותר רק דבר אחד: תנו לו לנוח בכוחות עצמו. התנצלויות היפוקרטיות כגון "אני מצטער, לא התכוונתי לזה" אז אתה יכול לשמור מילה נרדפת. אם אתה באמת מצטער, להוכיח את עמיתך בעתיד כי אתה מועיל, פתוח ונאמן.
מפגשים
האם מותר לי להסתתר כאשר עמית מתקרב בדרך לעבודה?לך אליה ותגיד שלום, גם אם אתה בוקר. אם אינך בטוח אם עמיתך רוצה להתקרב אליך, נסה ליצור קשר עין. אם עמית עוזב מיד, זה סימן ברור, אבל לפחות ניסית. אם תצא מהחזית של אוטובוס או רכבת תחתית, שם ישב עמית, יהיה נחמד לחכות. אז carpools נפלא כבר התפתחה. אם אתה באמת לא מרגיש את זה אז אתה כנראה צריך לקחת רכבת מוקדם יותר.
איך אני שולטת במלכודת המעלית?עמיתים רבים, אפילו במחשבה על מפגש בחללים סגורים, נעשים מדוכאים, ומכאן המצב הדחוס. ברכה, כאשר אתה נכנס למעלית, ואז להסתובב לכיוון הדלת מותר. אף אחד לא מבקש ממך לשחק את הבדרן כדי לגשר על הזמן. כאשר עוזבים לא לשכוח להיפרד.אנשים נחמדים במיוחד שואלים את המבקש, איזה קומה הוא רוצה, ולאחר מכן ללחוץ על הכפתור.
איך אני מגיבה לאמירה ידידותית "אנחנו צריכים ללכת לקנטינה יחד"?תחשוב היטב אם פגישה פוטנציאל המזון שלך הוא רציני באמת. לא להתעקש מיד, אבל לחכות כמה ימים ורק לתקתק אם אתה באמת מרגיש כמו הפגישה. במהלך יום העבודה שלך אתה צריך להסתדר עם כל כך הרבה אנשים, זה מותר במהלך הפסקת הצהריים לומר לא אם אתה רוצה לבזבז את הזמן שלך לבד או עם עמיתים אחרים. תגיד, "אני תמיד יוצא עם עמיתי וכן הלאה או עם קבוצה קטנה זו, אני רוצה לשמור את זה ככה." זה גם מאותת כי אתה לא יכול פשוט להצטרף לקהילה זו ללא הזמנה.
טלפון
הלו?להיות הראשון קשר רגוע וידידותי. אני יוצר קשר עם: "המכון להיסטוריה של המבורג, אני אוטה ברוקדורף, שלום". גם בסוף השיחה, הם לא צריכים למהר: אף אחד לא רוצה להיות האוזנייה כאשר המאזין טורק את המזלג. זה נראה כמו דלת נטרקת מול האף. חכה רגע, ואז תנתק!
איך אני להיפטר המתקשרים כאשר אני לא יכול לעזור לעצמי?לעולם אל תגיד, "אני לא אחראי לזה". תן שם לעמית שיטפל בשיח שלך, יודיע שאתה מעביר את השיחה מיד. לא רק לדחוף את השיחה משם, אבל ליידע את המתקשר על מה שקורה לו. אז אפילו דפוס מחזיק יכול להיות נסבל יותר. אל תחזיק את ידך על הקליפה. מלמולי-המבוכה תמיד נשמעים כאילו מדברים בשלילה על המתקשר.
איך אני יכול לשים את השותף השיחה שלי למועד מאוחר יותר מבלי להיות אמין?קרוב "אני קורא בחזרה" זה לא מספיק. רק אם תוסיף "לא יאוחר מ 2 אחר הצהריים", ההבטחה לחזור הוא מושלם. זה עם זאת תאריך המשרד! זה מחייב אותך לתת החלטת ביניים ב 13.59, גם אם אין לך מידע חדש עדיין. אינדיקציה מדויקת של מתי תהיה בקשר שוב יהפכו את המשיבון שלך אפילו ברור יותר.
מה לעשות אם עמית תמיד בשיחות פרטיות?"ובכן, Schatzi" שיחות לא צריך להיות צפוי עמיתים. שיחות פרטיות חייב להיות מעת לעת, אבל אז בבקשה תמציתית עובדתית. אם עמיתך נמצא בטלפון באופן פרטי, תוכל להימנע ממצבים מביכים על ידי יציאה מהחדר עצמך ולהישאר בחוץ למשך דקה או שתיים. כל עמית מנוסה למחצה יסיים את שיחת הטלפון שלה במהירות כדי למנוע ממך לעבוד.
האם אני יכול להתחיל את הטלפון שלי בכנס כאשר אני מצפה שיחה חשובה?צלצול הטלפון הנייד בכנס תמיד מפריע. אמור לשותף השיחה שלך שאינך זמין בזמן הוועידה. זה חייב להיות אפשרי אם אתה לפנות אלינו באופן מיידי או במהלך הפסקה. אתה באמת צריך רק להשתמש בטלפון הנייד שלך אם הוא מצויד עם אזעקת רטט. אין להצהיר, לפחות כמו מטריד כמו צלצול, אבל בדיסקרטיות לעזוב את החדר כדי לענות על השיחה.
נטיקה
באיזו מהירות יש צורך בהודעות דוא"ל?במהירות. יש לרוקן את תיבת הדואר האלקטרוני לפחות פעמיים ביום. בבוקר, בצהרי היום והכי טוב בערב. אם אתה לא יכול לענות מיד, לשלוח תגובה ביניים קצר. אם אתה לא שם במשך כמה ימים: חוסר מידע באופן אוטומטי אומר לך כאשר ניתן להגיע שוב הוא דבר נהדר. אם התכתובת כבר הולך הלוך וחזור במשך זמן מה, למחוק את ההודעות הישנות, כך שהם לא תמיד גרר לאורך ואולי אפילו מודפס החוצה.
כמה מאמץ אני צריך לעשות בעת כתיבת הודעות דואר אלקטרוני?דואר אלקטרוני צריך להיות כתוב בזהירות כמו מכתב. אז עם ברכה נכונה וללא טעויות. אתה צריך גם תמיד למלא את שורת הנושא, כך ההודעה ניתן למיין כראוי ומצא שוב אם יש צורך. אל תשתמש באותיות רישיות ככלי עיצוב שנראה כמו צעקות. למרות דואר אלקטרוני הוא צורה מהירה של תקשורת, להימנע קיצורי דרך שאינם פנימיים ולא יכול להיות מוכר לשותף הדואר האלקטרוני שלך: אחרי הכל, M F G יכול גם להיקרא טרמפ. להיפרד "בכבוד רב".
