תשומת לב בעסקים
Günter Hudasch היה המנהיג עצמו והיום הוא יו"ר איגוד מקצועי של MBSR ו MBCT המורים. כ 800 מאמנים תשומת לב ללמד שמונה שבועות אכפתיות קורסים שנועדו להפחית את הלחץ (MBSR) ולמנוע דיכאון וחרדה (MBCT). כמו כן מייעץ הדאש לחברות בנושא "תשומת לב" ומכשיר מנהלים ועובדים בעצמם.
Günter Hudasch, בן 63, עבד שנים רבות כמנהל בממשל בברלין. כיום, הוא נותן קורסים על מודעות לעובדים ומנהלים והוא יו"ר של MBSR ו MBCT האגודה (www.mbsr-verband.de ו www.achtsam-arbeiten.de).
ChroniquesDuVasteMonde: מר הדאש, מדוע חברות מגלות עכשיו את תשומת הלב? GüNTER HUDASCH: כי הסבל הוא כל כך גדול. במיוחד מנהלים המאבק כל יום עם המשימה של להישאר ממוקד. הם עובדים בסביבה של ריבוי משימות והסחות דעת - אך יש להם את התפקיד של מעקב, קבלת החלטות טובות, קביעת סדרי עדיפויות. הם צריכים מוח ברור, ממוין היטב. זה ברור לכל. אבל פחות ופחות אפשרי. לא עובדים ולא מנהלים. ורבים אפילו לחלות מכל הלחץ. לפעמים הדחף מתעורר לנסות דרכים חדשות. וכאן נכנסת תשומת הלב.
האם זה לא יהיה מבטיח יותר אם החברות הוציאו את הלחץ? Say: נמנע ארגון מחדש ו downsizing? כמובן, חברות יכולות לשמור על תרבות מנהיגות טובה להתמודד די עם העובדים שלהם כדי ליצור תנאים טובים יותר. אבל רק את הקצב, את הגלובליזציה ואת עומס יתר חושי כנראה לא ניתן לבטל. זה ככה: אנחנו חיים בעולם בלתי מוגבל, הכל תמיד זמין. עבודה, תקשורת, שינוי - כל זה מקבל מהר יותר ויותר. וזה מאוד מלחיץ למוח לא מאומן. אנחנו בקושי יכולים לשנות את העולם הזה, אבל למצוא דרך חדשה להתמודד עם זה. וזה עושה תשומת לב אפשרית. על ידי אימון המוח שלנו ולמידה לא לקפוץ על כל דחף, אנו מפתחים שלווה פנימית ויכולת להתמודד עם דברים אחרת.
זה יכול להיות גם פרובוקטיבי: תשומת לב כשיטה חדשה כדי לעודד עובדים ביצועים אפילו יותר? חלק מהספקים אפילו לקדם את ההבטחה הזאת כדי להפוך את מנהלי ועובדים יעיל יותר באמצעות אימון תשומת לב. אבל מניסיוני, אנשים עושים את התרגילים - שהם די מתיש - כי הם סובלים. הם לא יכולים להתמודד עם הלחץ או overstimulation והם מחפשים דרכים החוצה. והם ממהרים להבין עד כמה התודעה מועילה להם. כי אתה יכול להתרכז טוב יותר הוא למעשה אפקט - אבל המודעות גם מגדילה. לעתים קרובות אני שומע אחרי שיעורים שאנשים עובדים פחות שעות נוספות - ואין להם מצפון אשם, כמו בעבר. אתה רואה מה הם עושים. והם יכולים לקבל את זה שאתה לא יכול לעשות שום דבר בעולם המודרני של עבודה, כי אתה יכול או צריך. אתה יכול לשחרר נושאים שאינם פועלים. כך שהמודעות דווקא מגבירה את הביצועים - אבל לא במובן הניצול.
האם יש חברות שבהן המודעות היא כבר חלק בלתי נפרד מהתרבות? בחלק מהחברות שאני מייעץ, מחצית המנהלים כבר לקחו שיעורי מודעות, הנושא הוא נורמלי למדי עבור התרבות הארגונית. אין זה נדיר שיש רגע של השתקפות לפני פגישה. או תיווך לארוחת צהריים במשך 15 דקות. אבל "חברה מודעת" לא הייתי קורא לזה. ההשתתפות בקורסים היא מרצון - וזה נכון.
העובדים מרגישים שמחים ומעריכים
האם "מנהיגות מודעת", כלומר סגנון מנהיגות קשוב, ישרוד בכל רחבי הארץ?כן, אני חושב שהמודעות היא טכניקה תרבותית חדשה. הכלכלה נמצאת בנקודה שבה מתברר כי יותר ויותר מטרות חדשות יותר ויותר לא עושים חברות לרוץ טוב יותר. להיפך. יותר ויותר אנשים מפתחים בעיות נפשיות. מסיבה זו, כמה חברות לשים יותר דגש על אנשים ולכן גם את השאלה איך בני אדם יכולים להתמודד טוב עם העולם המודרני. בטווח הארוך זה עלול להוביל לשינוי אמיתי בערכים. אני יכול לדמיין כי בשלב מסוים כל האנשים יש ידע בסיסי של מודעות - בדיוק כמו היום כמעט כל ידע בסיסי בהפעלת המחשב.
מנהלים לא ידועים בדיוק בישיבה בשקט. איך אתה מקבל אותם כדי לעשות מדיטציה? אני אסביר לך בהתחלה מה זה באמת אכפתיות: אימון למוח. המטרה היא שהוא לא מונע על ידי הרצונות שלנו, הסחות דעת, כל הבידור המקיף אותנו, ואת התגובות הרגילות שלנו אליו. מנהלים מוצאים את זה מרגש.
ואז אתה נותן לכולם לנשום ביחד? בדיוק. ורובם מופתעים מאוד שכאדם אינטליגנטי לא תוכלו להישאר עם נשימתכם לרגע בלי לחשוב על שום דבר אחר.
כמה אימון תשומת לב לעשות מנהלים צריכים לעשות את ההבדל?תשומת לב מתעוררת באמצעות תרגול. קורס MBSR נמשך שמונה שבועות - ואחרי כשישה שבועות, אתה מרגיש שמשהו משתנה באופן מהותי.
מה? אנשים רבים אומרים כי אנשים מתקרבים אליהם כי הם שקטים להפליא להקשיב טוב יותר. שלווה והקשבה טובה יותר - אלה הם השינויים החשובים הראשונים. אנחנו יכולים להמשיך את החוט בקורס ולהעביר יותר ויותר תשומת לב לשגרת העבודה היומיומית.
מה עוד ישתנה במקרה האידיאלי? מי שמקפיד על תשומת לב, למשל, מבין שחלק גדול ממה שאנו תופסים בחברה כאימפולס לפעולה - כגון אימיילים, שיחות טלפון, שינויים פתאומיים בתכנית - קשור באופן הדוק לאופן שבו המוח שלנו פועל, ובאופן אובייקטיבי, אינו נוהג היה. שיחה, הבוס נרגש - כל זה יכול להיות נתפס הראשון ולאחר מכן בשלווה לשקול איזו תגובה הגיוני עכשיו. אולי זה פשוט טוב לפעמים לא לעשות שום דבר. לדוגמה, כדי להיזכר לאחר השיחה החשובה, במקום להיות מופרע כל הזמן. או פשוט להקשיב הבוס פעם, במקום לעשות פעולה נגד עם הצדקות. אנשים רבים כמעט באופן אוטומטי לשאול את הכפייה לעבוד בשגרת היומיום. יש לקחת את התוצאה כי הם לכבות את הטלפון לעתים קרובות יותר. אחרים מכירים בכך שהם צריכים לספק לעובדים שלהם שעות עבודה ללא בעיות. אחרים עדיין לגרש מחשבים טלפונים סלולריים מן הפגישה הראשונה.
זה עבור חלק? לא קל ...? לא, אבל כאשר דפוסים אופייניים של חשיבה והתנהגות להיות גלוי, אתה יכול לראות אם הם מועילים או לא. וכמה אמונות מסורתיות מן הבוסים אינם מועילים. לדוגמה, קיבוע זה במטרות. מנהלים לעיתים קרובות ממוקדים מאוד על מטרות - וכל בעיה נחשבת למטרד. אבל השקפה צרה זו מסתירה אפשרויות. כאשר הם יכולים לזהות ולשחרר את הדפוסים האלה, הם פתאום יש הראש שלהם חופשי באמת להקשיב ולקחת את העובד ברצינות. אתה יכול לקבוע סדרי עדיפויות שאינם מונעים פחד, אבל חכם האינטרסים של כל המעורבים. העובדים פתאום מרגיש שמעו מוערך. זהו למעשה הדבר החשוב ביותר בעולם העבודה שלנו כדי להיות מסוגל לעבוד טוב. הבוס קשוב יכול לשנות הרבה.
