נאמנות בחיים המקצועיים


"מה אתה יכול להמליץ ​​לי הפעם במשך שלושה שבועות מאמצע ספטמבר?", הלקוח רוצה לדעת על סוכנות הנסיעות. בטינה Pröhl לא צריך לחשוב פעמיים. היא מכירה את הצעירה כמעט מאז לידתה. היא היתה באה עם הוריה בעת הזמנת חופשה משפחתית ואחר כך נשארה אצל סוכנות הנסיעות המהימנה. "הרבה שמש, הרבה שקט ושלווה", היא אומרת, סוכן הנסיעות יודע זאת. השניים מסכימים במהירות: לה גומרה הופך ליעד.

בטינה Pröhl, 45, עובדת בסוכנות נסיעות בפאתי המבורג במשך 17 שנים ויש לה כמעט לקוחות קבועים. רבים מגיעים כבר בדור השני. הבעלים, אוטה גרונוולדט, יושבת ליד השולחן הסמוך, יודעת מה יש לה על עובדיה: "ככל שגברת פראוול נמצאת כאן, כך היא הופכת לי יותר יקרה", אומר בן ה -51. היא לא צריכה לתת הוראות לעובדת שלה כי היא עושה את הדבר הנכון לבדה. זה בדיוק מה Bettina Pröhl מוצא נעימה: עובד באופן עצמאי להיות מסוגל לקבל החלטות בלי לשאול את הבוס.



היא לא תוכל להציע קורות חיים מקצועיים עם שלבים שונים וקפיצות קריירה אם היא מיושמת במקום אחר. אבל גם את זה היא לא רוצה? היא אוהבת את עבודתה: "אין יומיים זהים, אני לא צריכה להשתנות כדי לשמור על דברים מרגשים". וגם אחרי כל השנים האלה, היא עדיין אוהבת להגיע לעבודה כל יום. אז למה היא צריכה לחפש משהו חדש? היועצת הקריירה של המבורג, דוריס הרטמן, מצאה נקודה טובה: "אם אתה צריך, תיגרדי ותתערך במקום העבודה שלך, תוכל להישאר שם".

בחיים המקצועיים, נאמנות עכשיו יש דימוי רע

עם זאת, נאמנות זו היום יש דימוי רע. "ואז קיבלתי עוד הצעה גדולה מהמתחרים, אמרתי באופן ספונטני כן, וכעבור שבועיים נעדרתי", נשמע רק מרגש יותר "אני עדיין שם, שם למדתי שהפרויקט מתאים לי בדיוק, ואני רוצה להישאר גם שם ". ימי השנה של החברה היו סיבה לחגוג. היום, יותר ויותר מעסיקים חוסכים מזנונים, זרי פרחים ותגמולים, "פרנקפורטר אלגמיינה צייטונג" דיווח לאחרונה? ועובדים רבים צודקים: "הם לא רוצים לתלות על הפעמון הגדול שהם לא עשו את הקפיצה במשך 25 שנה", נכתב במאמר.



עבודה חדשה יכולה להיות מרגשת כמו אהבה חדשה. אחד מחדש את עצמו, מראה את עצמו מן הצד הטוב ביותר, עושה דברים שונים בצורה שונה מאשר קודם, לומד לעשות זאת. וזה עושה את זה יותר תכליתי ומעניין. לכן כמה יועצי קריירה ממליצים לשנות מעסיקים ככל האפשר, במיוחד בתחילת חיי העבודה. אבל זה לא אומר לקחת שורש בכל מקום. תמיד על ההמראה, כאשר היכרות מתעוררת. לעולם לא תוכל לומר: "מה עשינו זה עם זה, זוכר?" ו: מי תמיד מתחיל מאפס שוב ושוב עם אותה בעיה סביב: כדי להפוך את ההתחלה וללמוד חוקים חדשים של המשחק.

נאמנות לבדה אינו מספיק בחיים המקצועיים - אתה צריך לפתח עוד יותר

אילו נושאים נכללים במפגש יום שלישי והם ביום חמישי על סדר היום. איזה לקוח עשוי גם לשלם קצת מאוחר יותר ומי מקבל תזכורת מיד. מתי להתקשר לטכנאי המחשב כדי לעזור ובאיזה מקרים כתוב: "זה מה שאנחנו תמיד עושים כאן בעצמנו". מי מכיר את "חנות" שלו במשך שנים, לא צריך לחשוב על משהו כזה יותר? ויש לו ראש חינם עבור מה שחשוב באמת: את העבודה.



תמיד עבודה חדשה, זה איך להיות מאוהבת לנצח? מתיש!

נאמנות לבדה זה לא מספיק, להיות אטרקטיבי ומעניין חשוב. לפתח כמו מאהבים במערכת יחסים ארוכת טווח. לדוגמה, בטינה Pröhl חושב כמו מנהיג בלי להיות "מה מביא את המשרד קדימה, איך נוכל להגדיל את המכירות?" לא רק משום שהיא יודעת שעבודות רבות בסוכנויות הנסיעות נמצאות בסכנה, היא אומרת, "אני רוצה להישאר כאן". היא מזדהה עם מה שהיא עושה. יש לה קשר של אמון עם הבוס שלה, גם אם שתי הנשים מנצחות. הם חולקים זיכרונות: אוטה Grönwoldt ראה את הילדים של בטינה Pröhl לגדול, בטינה Pröhl ראה אוטה Grönwoldt לפתוח משרד שני? ומאוחר יותר נמכר שוב. כולם יודעים שהם יכולים לסמוך זה על זה במאה אחוז. בטינה Pröhl אומר הרבה.

אבל איפה האתגר? האם Bettina Pröhl לא מתחרט על שהעז כל כך מעט בחיים המקצועיים שלה ב 20, 30 שנה? "אני לא מאמינה, "היא אומרת. "אני יותר נאמן, גם בתפקיד שלי.והשתנה מספיק בשבילי, אפילו בלי להחליף מקומות עבודה ". מי עדיין עובד בדיוק כפי שנלמד במקצועו לפני עשר או 15 שנה, וכשטינה החלה את לימודיה, היא אפילו לא חשדה במה מחשב כיום היא משתמשת במספר תוכניות יומיות שמתעדכנות כל הזמן, והיא אוהבת את "הלימוד לכל החיים" שנדרש בשוק העבודה, ולכן היא מכירה את שוק הנסיעות המקוון כבר מההתחלה, והיא תמיד רוצה יש הצעה משכנעת מוכן כאשר הם שומעים מלקוח: "באינטרנט, הכל הרבה יותר זול!"

ללכת או להישאר, לשנות או קביעות? איזו דרך היא טובה יותר, כי היא בראש ובראשונה סוג שאלה, אומר המומחה דוריס הרטמן. "יש אנשים שנראים נורא להיות תמיד באותו מקום, אבל הרבה יותר אנשים כמו בטיחות, הם רוצים לדעת למה לצפות". אתה יכול להישאר סקרן וללמוד בסביבה מוכרת.

עבור בטינה Pröhl עבודתה עדיין מרגש היום, אחרי כל כך הרבה שנים. היא נהנית מתחושת העקצוץ כאשר לקוח חדש נכנס. מה הוא רוצה? עם Intercity כדי דורטמונד? ארבעה שבועות לניו זילנד? או אולי רק כמה קטלוגים?

כל מי שמרגיש כמו להיות בסרט הלא נכון בחיים המקצועיים שלהם צריך לשנות את הנוף

בטינה Pröhl אוהב את עבודתה, מרגיש טוב לטפל שם? וזה אף פעם לא משעמם.

לאהוב את עבודתו, להרגיש בידיים טובות בין עמיתים, לממונים, מה שעוזר להפוך את חיי היומיום למעניינים שוב ושוב, גם ללא שינויים משמעותיים. ואם זה לא המקרה? אם מישהו מרגיש "כמו בסרט הלא נכון" בעבודה, אם אחרי שבועיים או אחרי 20 שנה? ואם חשיבה, שינה ודיבור לא משנה את ההרגשה הזאת? ואז דוריס הרטמן מייעצת: "צריך לעזוב מקום לא אהוב בזמן". כל מי שנשאר רק משום שאינו רואה שום חלופה, נמצא בסכנה, לא לפתח עוד, להישאר מבחינה טכנית, בטווח הארוך, ואולי אף לאבד את הכישורים. ואז הוא אומר: לצאת לולאה ההמתנה ללא מטרה ולהחיל במקום אחר? לא משנה כמה שילם היטב או לאבטח את העבודה הקודמת היה.

ולא משנה אם זה היה חלום העבודה. חלקם בסופו של דבר לצמוח מתוך מקום העבודה שלהם, כמו ילדים מן המכנסיים והבגדים שלהם. פתאום הוא צובט וצובט בכל מקום. כי יש לך מבוגר מנוסה יותר ומה שהיה פעם, עכשיו גודל אחד קטן מדי. "במיוחד בין 40 ל -50, נשים רבות מרגישות שיש עדיין צורך בהחלטות מרחיקות לכת", אומרת דוריס הרטמן. כדי לקבל הסמכה נוספת, כדי להתמחות נוספת, אז אולי לעשות משהו אחר לגמרי? בטינה פרול החליטה שלא לעשות זאת: "בעבודה הנוכחית אני יכולה למכור נסיעות כל יום וזה מה שאני אוהבת לעשות בחיי".

Chip Conley: Measuring what makes life worthwhile (יולי 2020).



חיים מקצועיים, סוכנות נסיעות, דוריס הרטמן, FAZ, חיים מקצועיים